Зачем нужен личный кабинет

Личный кабинет "Рэдком" - это вся информация в одном месте.

Он необходим, чтобы быть в курсе начислений онлайн, видеть подключенные услуги и тарифы, получать платёжные документы, а также настроить автоинформирование на электронную почту.


Как попасть в личный кабинет?


Зайдите на адрес: https://abonent.redcom.ru/ и введите логин и пароль, указанные внизу страницы вашего Заявления о подключении к «Рэдком».  Если вы его потеряли, то зайдите в ближайший офис «Рэдком» с паспортом – и вам восстановят доступ.

После захода в ЛК вы можете изменить пароль на более удобный.


Начисления и текущий баланс

На главной странице в вашем личном кабинете показывается таблица с балансом, начислениями, которые пришли в текущем месяце и суммой ваших платежей, а также указана сумма необходимого платежа (если имеется задолженность).


Параметры подключенных услуг и возможность временной блокировки


В меню слева перечислены все услуги на вашем договоре: Интернет / ЦТВ / ЦКТВ / Телефон (зависит, от того, что именно у вас подключено). Нужно кликнуть на интересующую услугу, откроется подменю с дополнительной информацией.

Например, при клике на «Интернет PPOE» у вас появятся разделы: «Параметры услуги» (показана ваша текущая скорость и скорости, доступные для перехода), «Сеансы доступа в интернет» (время и MAC-адреса ваших выходов в сеть), «Блокировки» (ваши прошлые блокировки, а также возможность назначить новую) и др. Выбираете нужное и смотрите.

При клике на «ЦТВ» – «Пакеты каналов» (можно подключить или отключить ТВ-каналы) и «Блокировки» (посмотреть старые и при необходимости назначить новую).


Обещанный платёж


Если кончились деньги на счёте, а пополнить баланс прямо сейчас нет возможности, вы можете воспользоваться функцией ЛК «Обещанный платёж». После активации вам даётся 3 дня на пополнение счёта. Плата за возможность взять обещанный платёж не взимается.


Подписка на документы и SMS о балансе


Чтобы все счета и отчёты по расходам, начислениям за каждую из услуг, детализация по телефонным звонкам и т.д. приходили к вам на e-mail, вы можете оформить бесплатную подписку на документы в соответствующем разделе.

Кроме того, в разделе «Автоинформатор» вы можете настроить SMS об израсходовании баланса, а также о поступлении денежных средств на счёт.




Перейти в личный кабинет

Вся полезная информация